DeepSeek火爆全球，《第一药店财智》就药店经营问题与其展开专题对话，其预测药店今年将闭店3至5万家；购买华为手表能刷医保，引起公众热议；全国飞检4月开始，多地已开始自查；流感高发，试剂盒销量走高；独家报告，2024医保个账收入降幅远低于预期...

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DeepSeek来了，药店或掀起“新淘汰赛”

根据某连锁药店管理者的反馈，要将一名新店员培养到能够熟练掌握常见疾病的基本知识，至少需要一年的时间，且要投入不低的培训成本。然而，随着DeepSeek的引入，这一局面正在发生显著的变化。

DeepSeek不仅能够提供与资深药师相匹配的专业建议，还能够深入分析病情，并提供详细的注意事项和非药物护理方案。因此，即便是药店的新手员工，只需借助一部手机和DeepSeek的APP，就能为顾客提供专业而全面的健康建议。这种能力的提升，将显著提高药店服务的专业性和效率。

DeepSeek的引入,可能成为药店行业拉开竞争优势的关键所在,通过全面提升运营效率和客户体验,重塑药店的全链条运营模式。

DeepSeek可为药店降本18~23%？

多位连锁药店高管纷纷表示，近期AI话题比较热门，正在密切关注DeepSeek的趋势，思考和探索药店应用场景，例如客户服务场景等。

包括策划患教活动在内，DeepSeek给出了药店经营管理中，它可以帮助降本增效的12个核心场景，综合测算的理想结果是，可使运营成本降低18%~23%。

AI药师助手、智能问诊前置、慢性病管理机器人、智能客服系统等服务能力升级（人效提升55%）；

会员画像引擎、场景化推荐系统等精准营销体系（转化率提升23%-45%）；

培训考核系统、智能排班等运营管理提效（人力成本降低31%）；

智能采购预测、冷链监控预警等供应链优化（降本8%-12%）。

对话DeepSeek：2025药店预计闭店3-5万家

这个春节，国产AI大模型DeepSeek火爆全球，惊动美国股市、AI圈，也冲击着各大行业，势头愈演愈烈。面对“你预计2025年会闭店多少家药房？全国门店数量还会增长吗？“的问题，DeepSeek这样回答。

2025年闭店量可能在3-5万家，其中，低线城市单体店闭店率更高（如甘肃、河南多地药监局批量注销许可证）。线下零售药店总量微降或持平，预计从70万家降至65万家左右，但头部连锁通过并购维持增长。可以期待的是，细分赛道或有结构性增长，专业药房（DTP、慢病管理）和“药店+诊所”等新业态扩张，抵消部分闭店影响。

对话DeepSeek：AI时代会加剧药店客流下滑？

有人提出疑问，DeepSeek大大降低了普通人使用AI的门槛，消费者用药信息获取成本降低，甚至形成自己的“AI用药助手”，是否会加剧药店到店客流下滑问题？零售药店该怎么应对AI普及对药店客流的冲击和机遇？

总体而言，AI不会瓦解药店的专业壁垒，但会重塑壁垒的构成要素。过去零售药店通过信息垄断、地理覆盖、基础咨询构筑起来的壁垒逐渐被瓦解，而复杂病例处理能力、人机协作效率、健康数据资产将帮助药店构筑新“专业”护城河——对消费者，用AI提供“更便宜、更快捷”的基础服务；对自身，用AI实现“更精准、更高端”的价值升级。

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一周行业追踪（点击标题跳转原文）

独家洞察：2024医保个账收入降幅远低于预期

今年年初，国家医保局规财法规司司长蒋成嘉在新闻发布会上公布了2024年我国医保基金的运行情况。根据初步汇总数据，2024年全国基本医保基金总收入达到3.48万亿元，较上年增长4.4%；全国基本医保基金总支出为2.97万亿元，同比增长5.5%。总体来看，医保基金支出过快增长的态势有所遏制，医保基金支出增长率从2023年的15%下滑至2024年的6%；与此同时，医保基金收入增长率从2023年的8%下滑至2024年的4%，在无疫情因素干扰的情况下，2024年医保基金收支增速几乎持平。

医疗保险基金收入支出情况（单位：万亿元）

制图：中康产业研究院；数据来源：《中国医疗保障统计年鉴》、国家医保局

全国飞检开始，多地自查

2月5日，广西自治区医保局发布《关于开展2025年全区医保定点医药机构违法违规使用医保基金自查自纠工作的通知》，要求全区所有定点医疗机构和定点零售药店开展自查自纠工作，并明确9大重点领域，分类列出217项典型问题清单。

河北省医保局也在近期发布通知，开展2025年定点医药机构违法违规使用医保基金自查自纠行动，同时对常态化“上系统、找疑点、核问题、强监管”行动推送的疑点问题进行“回头看”。

到4月，国家和各省医保局将分别根据全国、全省范围内定点医药机构的自查自纠情况，并结合大数据筛查分析等情况，对部分定点医药机构开展飞行检查、交叉互查。每个统筹地区抽查定点医药机构数量视该统筹地区自查自纠等情况确定。

流感高发，有药店试剂盒卖断货

连日来，根据多地媒体报道和社交平台反馈，多地不少民众反馈患上了流感。《第一药店财智》走访广州某知名连锁了解到，近期玛巴洛沙韦、奥司他韦等流感药品的销量都有明显增长，部分门店销量同比提升超过100%。

当然，民众想要购买药品，首要前提是得先确诊是否患有流感。上述门店店员表示，现在也有越来越多市民选择居家快检服务，门店流感抗原检测试剂同比销售增加了两三倍，有门店近一个月来更是激增超10倍。《第一药店财智》随机走访的多家药店均表示检测试剂销量激增，即便价格远高于此前的新冠抗原检测试剂，仍有不少顾客愿意购买，有门店甚至表示已售罄。

刷医保买华为手表，对药店是需求还是泡沫？

近期，华为旗下一款智能手表引发关注。包括广东、浙江、天津和安徽等地网友，陆续在社交平台上分享使用医保个账购买“华为WATCH D2”的经历，并且当地部分线下药店也打出该款智能手表的相关广告。

图片来源：小红书截图

一时间，关于购买智能手表能否能刷医保的话题引起公众热议。

个人账户，大动作来了

日前，广东广州市医保局、广州市卫健委、国家税务总局广州市税务局等10个部门联合发布《广州市建设开放型多层次医疗保障体系若干措施》（以下简称《措施》），《措施》重点提到，支持使用医保个人账户购买普惠型商业健康保险。在省统一部署下，探索支持使用职工医保个人账户购买普惠型商业健康保险，优先支持使用职工医保个人账户购买覆盖创新药械的普惠型商业健康保险。

由于政策明确支持商保优先覆盖创新药械，这或将引导大型连锁药店企业加强与药械厂商的合作，引入更多高附加值产品，进而推动门店提升专业化服务能力。